В агентской работе далеко не каждый компромисс одинаково полезен: одни оставляют осадок и ощущение потери, другие — ощущение партнёрства и общего выигрыша.
Сегодня делится опытом Александр Табернакулов, резидент SMALL, руководитель направления исследований и контента в PR-агентстве DF agency.
Сегодня делится опытом Александр Табернакулов, резидент SMALL, руководитель направления исследований и контента в PR-агентстве DF agency.
В агентском бизнесе компромиссы с клиентами, партнёрами и сотрудниками неизбежны. Жесткая конструкция менеджмента легко ломается, а мягкая — неэффективна из-за чрезмерной уступчивости.
Ведь в работе встречаются:
— Разногласия, чреватые потерей ключевых контактов и разрушением отношений. Расплеваться на эмоциях проще всего. Сложнее — сохранить отношения, несмотря ни на что.
— Отказы и рухнувшие надежды, из-за которых немудрено впасть в депрессию. Лучше относиться к ним как к части игры и искать тех, с кем можно играть вдолгую.
— Встречи с «власть имущими», то есть теми, кто мне нужен больше, чем я им. Важно заинтересовать «старших», не позабыв и о себе. Мне нравится компромисс, предполагающий в итоге уверенность обеих сторон в выигрыше. Это идеал, к которому я стремлюсь. Не всегда выходит, но я стараюсь.
Проверочный вопрос: к какой формуле компромисса стремитесь вы? К «всем надо поступиться интересами» или «попробуем в результате выиграть вместе»?
Ведь в работе встречаются:
— Разногласия, чреватые потерей ключевых контактов и разрушением отношений. Расплеваться на эмоциях проще всего. Сложнее — сохранить отношения, несмотря ни на что.
— Отказы и рухнувшие надежды, из-за которых немудрено впасть в депрессию. Лучше относиться к ним как к части игры и искать тех, с кем можно играть вдолгую.
— Встречи с «власть имущими», то есть теми, кто мне нужен больше, чем я им. Важно заинтересовать «старших», не позабыв и о себе. Мне нравится компромисс, предполагающий в итоге уверенность обеих сторон в выигрыше. Это идеал, к которому я стремлюсь. Не всегда выходит, но я стараюсь.
Проверочный вопрос: к какой формуле компромисса стремитесь вы? К «всем надо поступиться интересами» или «попробуем в результате выиграть вместе»?
